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Titolo
Text copied to clipboard!Operatore della Metropolitana
Descrizione
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Stiamo cercando un Operatore della Metropolitana altamente motivato e responsabile per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione delle operazioni quotidiane della metropolitana, garantendo la sicurezza dei passeggeri e il corretto funzionamento dei treni. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità di comunicazione, attenzione ai dettagli e la capacità di lavorare sotto pressione.
Le principali responsabilità includono il monitoraggio delle operazioni della metropolitana, la gestione delle emergenze e la comunicazione con il personale e i passeggeri. Sarai incaricato di controllare i sistemi di segnalazione, rispondere a eventuali problemi tecnici e garantire che tutti i protocolli di sicurezza siano seguiti rigorosamente. Inoltre, dovrai fornire assistenza ai passeggeri, rispondere alle loro domande e risolvere eventuali problemi che possano sorgere durante il viaggio.
Per avere successo in questo ruolo, è essenziale avere una conoscenza approfondita delle normative di sicurezza dei trasporti pubblici e delle procedure operative della metropolitana. Sarà necessario lavorare in turni, inclusi notturni, festivi e fine settimana, per garantire un servizio continuo ai passeggeri. La capacità di mantenere la calma in situazioni di emergenza e di prendere decisioni rapide ed efficaci è fondamentale.
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei una persona affidabile, con una forte etica del lavoro e desideri contribuire al funzionamento sicuro ed efficiente della metropolitana, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Monitorare le operazioni della metropolitana per garantire sicurezza ed efficienza.
- Gestire situazioni di emergenza e coordinare le risposte appropriate.
- Comunicare con il personale e i passeggeri per fornire informazioni e assistenza.
- Controllare i sistemi di segnalazione e risolvere eventuali problemi tecnici.
- Garantire il rispetto delle normative di sicurezza e delle procedure operative.
- Fornire supporto ai passeggeri con esigenze speciali o domande.
- Lavorare in turni flessibili, inclusi notturni, festivi e fine settimana.
- Collaborare con altri dipartimenti per migliorare l'efficienza del servizio.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o equivalente.
- Esperienza pregressa nel settore dei trasporti pubblici è un vantaggio.
- Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving.
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni di emergenza.
- Conoscenza delle normative di sicurezza dei trasporti pubblici.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni e festivi.
- Attenzione ai dettagli e forte senso di responsabilità.
- Capacità di lavorare in team e collaborare con altri dipartimenti.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Può descrivere un'esperienza in cui ha dovuto gestire un'emergenza?
- Come garantirebbe la sicurezza dei passeggeri durante il servizio?
- Ha esperienza con i sistemi di segnalazione della metropolitana?
- Come gestirebbe un passeggero che ha bisogno di assistenza speciale?
- Quali strategie utilizza per mantenere la calma sotto pressione?
- È disponibile a lavorare su turni flessibili, inclusi notturni e festivi?
- Come gestirebbe un problema tecnico durante il servizio?
- Quali misure adotterebbe per migliorare l'efficienza del servizio?
